Política de privacidad

Vapea, con base en MONTEVIDEO - CIUDAD DE LA COSTA - PUNTA, Uruguay. Nos podés escribir por el WhatsApp 098 251 684.

• Tu nombre, tu celular, la dirección y la zona de entrega.
• Tus pedidos: qué compraste, cuánto pagaste, cómo pagaste y en qué estado está cada uno.
• Los mensajes que nos mandás por WhatsApp o por el chat de la web, incluidas las notas de voz (las pasamos a texto) y los comprobantes de pago.
• Si creás una cuenta en la tienda, tu correo.

Los datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago en su propio sitio y a nosotros solo nos llega si el pago se aprobó y por qué monto.

• Responder tus consultas y tomar tu pedido.
• Cobrarlo, prepararlo y entregarlo.
• Avisarte cuándo se confirmó, cuándo sale y cuándo se entregó.
• Tener tu historial para atenderte mejor la próxima vez.

Parte de la atención por chat la hace un asistente automático que consulta precios, stock y envíos en nuestro sistema. Para armar las respuestas y pasar a texto las notas de voz, los mensajes se procesan con OpenAI. En cualquier momento podés pedir hablar con una persona del equipo.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para publicidad. Solo los ven quienes necesitan verlos para que el pedido llegue:

• El cadete o la agencia de envíos (nombre, celular y dirección).
• Meta, si nos escribís por WhatsApp.
• OpenAI, para el asistente automático.
• Mercado Pago, si pagás por ahí.
• Los servicios donde está alojado el sistema (Vercel y Neon).

Mientras nos sigas comprando, y después lo que pidan las normas contables e impositivas. Lo que no hace falta guardar, lo borramos.

Según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales podés pedir ver tus datos, corregirlos, actualizarlos o que los borremos. Escribinos por el WhatsApp 098 251 684 y lo resolvemos. Si no te respondemos, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Si no querés recibir más avisos de tus pedidos por WhatsApp, decinoslo por el mismo chat y dejamos de mandarlos.

Vendemos solo a mayores de 18 años y no guardamos a sabiendas datos de menores.